Tout commence par une prise de contact (mail, téléphone ou formulaire). Nous organisons ensuite un premier rendez-vous découverte pour comprendre vos besoins et vos enjeux.
Ce n'est pas obligatoire. Si vous avez une idée floue, notre rôle de conseil est justement de vous aider à structurer votre demande et à définir les contours du projet.
C'est au choix ! Nous vous accueillons avec plaisir à Avranches, mais nous pouvons aussi nous déplacer dans vos locaux ou tout gérer efficacement en visioconférence.
Oui, l'étude de votre projet et l'établissement du devis détaillé sont totalement gratuits et sans engagement de votre part.
Le solde est dû à la livraison, mais pour les projets importants, nous pouvons mettre en place un échéancier de paiement adapté à votre trésorerie.
Le projet est officiellement lancé à réception du devis signé et de l'acompte. Nous planifions alors immédiatement les premières étapes de production.
Pour simplifier les échanges, un chef de projet dédié vous est attribué. Il centralise vos informations et fait le lien avec nos graphistes et développeurs.
Oui, la collaboration est flexible. Si vous souhaitez ajouter une prestation non prévue au départ, nous établirons simplement un devis complémentaire pour validation.
Pour vous donner le choix sans vous perdre, nous présentons généralement 2 à 3 pistes graphiques fortes et distinctes. Chaque piste explore une direction différente (style, couleurs, typographie).
Nous nous appuyons sur vos goûts (ce que vous aimez et détestez), votre secteur d'activité et l'image que vous voulez renvoyer. Une planche de tendances peut être réalisée en amont pour valider la direction artistique.
Idéalement oui, car vous êtes l'expert de votre métier. Si vous n'êtes pas à l'aise avec l'écriture, nous proposons une option de rédaction pour optimiser vos textes pour la communication et le web.
Pour une impression (flyer, panneau), il faut impérativement des photos en Haute Définition (HD). Pour le web, la qualité peut être moindre. Si vous n'en avez pas, nous pouvons utiliser des banques d'images ou organiser un shooting.
Nous faisons une relecture attentive lors de la mise en page, mais la validation finale des textes et des données (téléphones, tarifs) reste de votre responsabilité avant l'impression ou la mise en ligne.
Nos devis incluent classiquement 2 à 3 phases de corrections. Cela permet d'ajuster les couleurs, de bouger des blocs ou de corriger des textes pour arriver au résultat parfait.
Si les modifications demandées restent dans le cadre du brief initial, elles sont incluses. Si vous souhaitez changer totalement de direction artistique en cours de route, cela nécessitera un devis complémentaire.
Pour l'impression, vous signez un "Bon à Tirer" (BAT) numérique qui fige le document. Pour le web, vous validez la version de pré-production avant que nous ne basculions le site en ligne.
Oui. Nous proposons des forfaits de maintenance annuelle pour gérer les mises à jour de sécurité, les sauvegardes et assurer que votre site reste performant dans le temps.
Oui, nous conservons une copie de sauvegarde sécurisée de tous vos projets graphiques. Si vous perdez vos fichiers ou souhaitez réimprimer dans 2 ans, nous pourrons les retrouver.